Erzählen Sie uns, wie wir NovaHub und heyNova für Sie noch nützlicher machen können.
Sie haben eine Idee?
Konstante Abholreihenfolge bei Personal-Umplanung
NovaHub plant Touren immer so, dass die Zeitvorgaben aller Fahrgäste eingehalten werden. Startet die Tour beim Fahrer oder wird zu Beginn noch eine Begleitperson abgeholt, kommt das Fahrzeug trotzdem pünktlich beim ersten Fahrgast an. Wird dann eine andere Begleitperson oder ein anderer Fahrer verplant, bleiben die Zeiten der Fahrgäste zunächst einmal gleich. Allerdings: Wenn die Adresse des neuen Fahrpersonals weit weg von der des vorigen ist, kann es zu einer anderen Abhol-Reihenfolge der Fahrgäste kommen, weil diese dann effizienter ist. Dadurch verändern sich aber auch die Fahrtzeiten der Fahrgäste. Das ist häufig nicht gewünscht, und eine konstante Planung wird hier einer effizienteren Route vorgezogen. Wir werden verschiedene Optionen evaluieren, die dieses Ziel erreichen und Sie hier auf dem Laufenden halten.
Geplant
Mehrere Kalender pro Fahrtanforderung
Bisher kann jede Fahrtanforderung genau einen Kalender nutzen. Wer zum Beispiel Schulferien und einen A-/B-Wochen-Rhythmus abbilden will, muss dafür einen eigenen Kombi-Kalender pflegen. Künftig sollen Sie einer Fahrtanforderung beliebig viele Kalender zuweisen können. Die “Nicht-Beförderungstage” aller zugewiesenen Kalender sollen zusammengeführt werden: Ein Tag soll kein Beförderungstag sein, sobald er in einem der Kalender eingetragen ist. So sollen sich zum Beispiel „Ferien Sachsen“, „Feiertage“ und „A-Woche“ kombinieren lassen, ohne einen neuen Kalender anzulegen. Änderungen an einem Kalender sollen sich automatisch auf alle Fahrtanforderungen auswirken, die ihn nutzen. Geplant ist: Mehrfachauswahl von Kalendern direkt in der Fahrtanforderung Kalender-Vorschau: Ein Klick auf das Info-Symbol soll pro Jahr zeigen, an welchen Tagen befördert wird und welche Tage durch welchen Kalender entfallen Touren und Tourversionen sollen die kombinierten Ausfalltage automatisch berücksichtigen Für Schnittstellen soll das bisherige Feld für den einzelnen Kalender weiterhin nutzbar bleiben; zusätzlich soll ein neues Feld für mehrere Kalender zur Verfügung stehen.
Veröffentlicht
Dienstbeginn anhand Touren-Start beschränken und Startpuffer als Option hinzufügen
Aktuell kann das Fahr- und Begleitpersonal die Arbeitszeit unabhängig von den eigenen Touren starten. Das ist nicht in jedem Fall gewünscht und soll limitiert werden können. Wir planen eine Funktion, mit der der frühste Schichtbeginn abhängig von den eigenen Touren festgelegt werden kann. Wir nennen diese Zeit “Startpuffer”. Ein Beispiel: Wenn die Tour eines Fahrers um 07:00 Uhr ab Wohnung beginnt, wird man bestimmen können, dass die Arbeitszeit (bei einem Startpuffer von 5 Minuten) frühestens 06:55 Uhr begonnen werden kann. Zum Beispiel für Fahrtvorbereitungen. Werden Fahrtvorbereitungen bei Ihnen pauschal vergütet, kann man diesen Startpuffer auch auf 0 Minuten stellen. Die Arbeitszeit würde dann erst ab 07:00 Uhr starten. Wichtig: Der Fahrer kann die Tour dann schon eher starten, seine Arbeitszeit würde aber erst 07:00 Uhr zählen. Geben Sie uns gern Feedback zu dieser geplanten Funktion
Veröffentlicht
2FA über Authentifikator-App
NovaHub unterstützt bereits eine Zwei-Faktor-Authentifizierung per E-Mail. Einige Nutzer*innen wünschen sich als zusätzliche Option, auch eine Authentifikator-App nutzen zu können. Nach einer einmaligen Verknüpfung wird dabei für User ein zeitbasiertes Einmal-Passwort (TOTP) generiert. Sobald wir einen konkreten Zeitraum für die Veröffentlichung dieses Features geplant haben, werden wir an dieser Stelle ein Update geben!
In Arbeit
Marker in der Touren-Durchführung sollen die Wegpunktreihenfolgen darstellen
Kunden wünschen sich, dass in der Karte der Touren-Durchführung nicht nur farbige Marker für Ein- und Ausstieg zu sehen sind, sondern auch die einzelnen Indexe. In VIA haben wir das optisch so gelöst und eine ähnliche Umsetzung wird für NovaHub geplant.
In Arbeit
Korrektur von Touraufzeichnungen
Es kann vorkommen, dass Fahrer*innen vergessen haben, ihre Tour in heyNova aufzuzeichnen oder es ein technisches Problem mit dem Handy oder Tablet gab. Dann können in NovaHub Arbeitszeiten der Angestellten und Abwesenheit von Fahrgästen nachgetragen werden. Bisher ist es aber nicht möglich, die Tour manuell als “durchgeführt” zu kennzeichnen. Im “Aufzeichnungen”-Menü der jeweiligen Tour-Durchführung fehlt der entsprechende Eintrag dann. Das ist zwar technisch korrekt, kann aber zu Problemen in der Abrechnung und bei Revisionen führen: Später ist nicht mehr nachvollziehbar, ob die Tour wirklich nicht stattgefunden hat oder nur das Tracking vergessen wurde. Eine mögliche Lösung ist die manuelle Kennzeichnung der Tour als “durchgeführt”. Dabei wird deutlich werden, wann und durch wen dieser Nachtrag hinterlegt wurde.
Geplant
Elektronische Führerscheinkontrolle über heyNova (§ 21 StVG)
Wir arbeiten an einer elektronischen Führerscheinkontrolle direkt in heyNOVA — damit ihr eure Pflichten aus der Halterhaftung (§ 21 StVG) einfach und rechtssicher erfüllen könnt. Probleme: Unternehmen sind u. A. wegen Halterhaftung (§ 21 StVG) verantwortlich dafür, dass nur Personen mit gültigem Führerschein fahren. Der europäische Führerschein hat noch keinen eingebauten NFC-Chip. Eine optische Überprüfung lässt sich leicht fälschen. Fotos reichen nicht. Rechtssichere Führerscheinkontrollen sind entweder sehr teuer (Video-Ident) oder sehr aufwändig (persönlich). Vorteile: Beim Entzug der Fahrerlaubnis wird der Führerschein wirklich physisch eingezogen. Besitzt man keine Fahrerlaubnis, besitzt man keinen Führerschein. Wir können also den Check der Fahrerlaubnis an das physische Vorhandensein des Führerscheins knüpfen. Lösung: NFC-Chips Wir bringen unseren eigenen NFC-Chip auf den Führerscheinen an. Diese sind kryptografisch generiert und fälschungssicher. 500 Sticker kosten einmalig 300 EUR bis 500 EUR Beim Entfernen der NFC-Sticker, werden die dabei zerstört und können so nicht auf andere Trägermedien “verschoben” werden. Umsetzung in heyNova und NovaHub Die heyNova-App wird das einmalige Pairing zwischen NFC-Chip (=Führerschein) mit dem User-Account ermöglichen. Das Entkoppeln zwischen Chip und Account kann nur ein Admin vornehmen (bspw. wenn der Führerschein erneuert wurde oder verloren ging) Fahrer*innen werden dann einfach den Führerschein mit dem Chip an ihr Telefon halten können, heyNova wird den Chip mit dem Account vergleichen und das Ergebnis sicher speichern. Kunden werden in NovaHub das Prüfintervall einstellen können (vor jeder Fahrt, täglich, wöchentlich, monatlich). Kunden werden auch einstellen können, wie oft die Prüfung übersprungen werden kann, bevor der Start einer Tour verhinde
Passendes Fahrzeug in der Tour vorschlagen
Einige User haben den Wunsch, dass in der Tourenplanung die passenden Fahrzeuge deutlicher gekennzeichnet werden oder eine automatische Vorauswahl erfolgt. Derzeit wird ein Check eingeblendet, wenn ein Fahrzeug ausgewählt wurde – aber nicht immer können Disponenten anhand des Kennzeichens erkennen, über welche Konfiguration ein Fahrzeug verfügt und müssen dann mehrere Fahrzeuge ausprobieren. Es sollte also einen direkt sichtbaren Hinweis geben, welches Fahrzeug für die Tour passend sein könnte. Wenn Sie hierzu weitere Ideen oder Vorschläge haben, lassen Sie es uns gern wissen!
Planungsübersicht: Wöchentlicher Zeitstrahl
In NovaHub gibt es bereits den täglichen sowie den monatlichen Zeitstrahl für Fahrpersonal und Fahrzeuge in der Planungsübersicht. Eine sinnvolle Ergänzung hierzu wäre der wöchentliche Zeitstrahl, um freie Kapazitäten für eine Woche auf einen Blick sichtbar zu haben.
Individuelle Icons in NovaHub und heyNova
Derzeit werden in NovaHub und heyNova Icons angezeigt, wenn ein Fahrgast im Rollstuhl befördert wird oder eine Begleitperson benötigt. Wir haben die Anfrage erhalten, das zu erweitern und individuelle Icons verfügbar zu machen. Das wäre ein einfacher Weg, in heyNova wichtige Informationen klar und niederschwellig zu hinterlegen. Daher planen wir mittelfristig die Umsetzung dieser Idee: Voraussichtlich werden Attribute mit Icon-Sets verbunden, wobei pro Icon die Sichtbarkeit in heyNova kontrolliert werden kann.
Dateien aus variablen Feldern gesammelt herunterladen
Viele Unternehmen nutzen variable Felder, um Dokumente in NovaHub zu speichern - z.B. Bescheinigungen für Fahrer*innen. Wir haben das Feedback erhalten, dass ein Download dieser Dokumente für mehrere Einträge gleichzeitig möglich sein soll, ohne einzeln in die Felder navigieren zu mussen. Wir prüfen diese Idee intern und halten Sie hier auf dem Laufenden.
Single Sign-On (SSO) für NovaHub
Es soll für unsere User möglich sein, sich über den Identity Provider Ihres Unternehmens bei NovaHub anzumelden (“Anmeldung mit einem Klick”).
Spontanfahrten: Gleichzeitig Hin- und Rückfahrt anlegen
Wir haben vereinzelt das Feedback erhalten, dass beim Anlegen von Spontanfahrten beide Richtungen gleichzeitig erzeugt werden sollten. Das könnte Zeit und Klicks im Arbeitsalltag sparen. Wir sammeln dazu weiter Feedback – wenn wir diese Funktion implementieren, können Sie dies hier nachverfolgen!
Freie Begleitpersonen neu verplanen
Es kommt vor, dass eine Begleitperson durch die Abwesenheit eines Fahrgasts nicht mehr auf eine Tour verplant werden muss und frei verfügbar wäre. Kunden wünschen sich, dass NovaHub dies erkennt und z. B. in der Planungsübersicht anzeigt.
Geplant
heyNova: Kontaktdaten von Begleitpersonen & Attribute anzeigen
Kunden wünschen sich, dass die Kontaktdaten von Begleitpersonen in heyNova angezeigt werden und analog zu den Fahrgästen bspw. mit einem Klick angerufen werden können.
Veröffentlicht
Es sollten aus NovaHub heraus SMS und E-Mails an bestimmte Empfängergruppen gesendet werden können.
Senden von SMS und E-Mails an alle Fahrgäste in Touren Tourengruppen Einrichtungen Verträgen an alle Mitarbeitende in Touren Tourengruppen Einrichtungen Unternehmen Verträgen Nachrichten müssen mit Textmarken individualisierbar sein Nachrichten müssen einfache Formatierungsfunktionen bieten (BKU) Hinterlegen des eigenen Twilio-API-Keys für externe Abrechnung Aufrufbar in der jeweiligen Entität, bspw. einer Tour, aber auch über die Übersichten mit Mehrfach-Auswahl
Verbesserung der Planungsübersicht-Filter
Aktuell besteht in der Planungsübersicht die Möglichkeit, sowohl in der Ansicht „Liste täglich“ als auch im „Zeitstrahl täglich“ nach ungeplanten Personalen zu filtern. Es wäre sehr wünschenswert, diese Filterfunktion auch im „Zeitstrahl monatlich“ zur Verfügung zu haben. Dabei sollte idealerweise sichergestellt werden, dass ausschließlich tatsächlich verfügbare (freie) Personale angezeigt werden und keine abwesenden Mitarbeitenden in die Auswahl einfließen. Zusätzlich wäre eine entsprechende Ansicht auf Wochenbasis („wöchentlich“) mit identischer Filterfunktion ein großer Mehrwert. Eine solche Differenzierung würde die tägliche Disposition erheblich erleichtern, da freie Personale auf einen Blick ersichtlich wären. Des Weiteren ist aufgefallen, dass gesetzte Filter (z. B. nach Auftraggeber oder Betriebshof) aus der Ansicht „Liste täglich“ bzw. „Zeitstrahl täglich“ nicht in den „Zeitstrahl monatlich“ übernommen werden. Stattdessen wird die Ansicht zurückgesetzt und die Daten werden vollständig neu geladen. Hier wäre es wünschenswert, wenn zuvor gesetzte Filter beibehalten würden, um einen konsistenten und effizienteren Arbeitsablauf zu ermöglichen.
Veröffentlicht
Lose an Fahrgästen
Häufig sind Fahrgäste einem Los zugeordnet, z. B. vor oder nach einer (gewonnenen) Ausschreibung. Zusätzlich zum Auftraggeber wäre es also sinnvoll, das Los an der Person zu hinterlegen, um damit auch anschließend bei der Touren- und Stapelplanung filtern zu können.
Geplant
Halbtägige Abwesenheiten von Fahrpersonal & Begleitpersonen
Es gibt des Öfteren den Fall, das die Fahrer sich nach den Hinfahrten krankmelden, oder an einzelnen Tagen entweder nur Hin- oder Rückfahrten übernehmen können.
Geplant
heyNova: Checkliste nach der Tour
Es kann sinnvoll sein, wenn App-User nach der Beendigung der Tour - aber vor dem endgültigen Absenden - noch bestimmte Aktionen vornehmen können: Erneutes Eintragen des Kilometerstands Überprüfung, ob die An- oder Abwesenheit aller Fahrgäste korrekt erfasst wurde Anzeigen einer allgemeinen Checkliste